Обмін та повернення постільної білизни та товарів для сну в інтернет магазині Malva Style

Обмін та повернення в інтернет магазині Malva Style здійснюється згідно вимог діючого законодавства України. Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р № 172.

Інтернет магазин товарів для сну та постільної білизни Malva пропонує купити товар безпосередньо від виробника. Багаторічний досвід роботи дозволяє нам гарантувати високу якість виробів і безпечність покупки.

Звертаємо увагу, що в магазині Мальва стайл можливий обмін та повернення пледів, халатів, рушників та інших виробів, відповідно до вимог діючого Законодавства України.

Ми гарантуємо обмін та повернення товарів на сайті malva-style.com.ua

У разі відмови покупця від товару належної якості, вартість доставки товару та відправлення його назад оплачується покупцем.

Умови обміну постільної білизни аналогічні поверненню товару.

Обмін та повернення товарів неналежної якості відбувається згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів". У разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару (махрові рушники від магазину Мальва, пледи, халати, тощо) такий товар має пройти спеціалізовану експертизу. Обмін або повернення грошових коштів в такому разі може відбутися тільки за результатами експертизи. Звертаємо вашу увагу, що споживач, або його представник мають право особисто брати участь у перевірці якості товару.

Після завершення експертизи, менеджери Мальва Стайл повідомлять вас по наданим контактам і нададуть документ для підтвердження.

1. Допустимі технологічні відхилення

Текстильні вироби виготовляються з урахуванням технологічних особливостей виробництва, властивостей тканини, ручного пошиття, можливих коливань під час крою, а також природної усадки матеріалу.

Фактичні розміри готового виробу можуть відрізнятися від заявлених у межах ±3–5 см по довжині та ширині. Такі відхилення є допустимими технологічними та не вважаються невідповідністю товару, за умови збереження його функціонального призначення та належної якості.

Зазначені відхилення не є підставою для обміну або повернення товару належної якості.

2. Вибір розміру товару

Покупець самостійно обирає розмір товару під час оформлення замовлення, керуючись фактичними параметрами спального місця (матраца, ковдри тощо), рекомендаціями продавця та інформацією, розміщеною на сайті.

Невідповідність між фактичними параметрами спального місця покупця та розмірами, обраними під час оформлення замовлення, не є підставою для обміну або повернення товару належної якості, за умови відповідності товару заявленим характеристикам та відсутності виробничих дефектів.

3. Товари індивідуального виготовлення

До товарів індивідуального виготовлення належать вироби, створені за індивідуальними параметрами або на замовлення покупця, зокрема:

• нестандартні розміри;

• індивідуальна комплектація;

• зміна базових характеристик виробу;

• вироби з простирадлом на резинці із зазначенням параметрів матраца (ширина, довжина, висота борту).

Відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172, такі товари не підлягають обміну або поверненню, за умови їх належної якості та відповідності погодженим параметрам.

4. Загальні умови

Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що:

• ознайомився з описом товару та його характеристиками;

• ознайомився з умовами обміну та повернення;

• погоджується з можливими допустимими технологічними відхиленнями розмірів;

• надає коректні параметри для товарів індивідуального виготовлення.