Отзывы C: 19

Хочу рассказать о ситуации которая сложилась с этим продавцом.Две недели назад заказывала постельное через сайт. Сама выбрала дизайн постельного, но не доглядела что там еще нужно указать размеры постельного и размер наволочек. Вроде бы нажимала Евро размер, но либо промахнулась либо сайт не воспринял эту команду. Изначально там стоит какой-то размер по умолчанию. Как потом выяснилось цена и размер изначально под каждым фото за полуторку.Вроде все выбрала, указала свои данные и номер телефона. Через минут 20 мне позвонила девочка из компании Мальва для подтверждения заказа.Я была на работе и не особо внимательно слушала что мне говорят. Заказ короче я подтвердила и полностью оплатила.И через 4 дня меня ждал маленький стресс. Вместо ожидаемого евро размера мне пошили и прислали полуторку. И тут я понимаю, что теперь это деньги на ветер.Решила все же испытать судьбу и разобраться с продавцом. Решила написать им в вайбере. Мне перезвонили и начали объяснять что я выбрала эти размеры и сама их подтвердила. Казалось, будто бы меня пытаются, мягко говоря, слить. Как выяснилось с записи телефонного разговора – да, я лично прохлопала ушами и подтвердила полуторку. Приношу еще раз извинения за истерику. Что вам устроила.Мы пришли к обоюдному решению проблемы: Мальва принимает полуторку как возврат, шьет для меня новый комплект в нужном размере, доставка за мой счет (из-за моей же ошибки). Все справедливо.Спасибо, что не отморозились и пошли на встречу. Вы добросовестно относитесь к работе. Буду впредь внимательной и заказывать у вас еще.

Виробник Мальва Стайл вже став частиною мого життя)) Вдома вже маю цілу колекцію постільного від цього виробника. Щосезона звертаюся за обновочками саме до них.Знайшла і пов’язала своє життя з ними рік тому. Спальню та ванну кімнату вже заполонили килим, 4 комплекти постільної білизни та рушники.Щоразу, коли замовляю постіль, то не можу втриматися і купую щось додатково за подарунковим сертифікатом.Цього разу вирішила замовити невеликий подаруночок для свого хлопця)) Обновочку для ліжка на холодний сезон)) Попросила менеджера порадити мені щось однотонне або без яскравих та великих малюнків. Але не дуже темне. Попередила, що шукаю щось чоловіче.Для мене підібрали двохкольоровий сіро-жовтий комплектик Ада. Дизайн мені сподобався. Жовтий колір стриманий і не надто яскравий. Сірий не надто темний. Як раз ці два кольори гармонійно між собою виглядають.Мені було потрібно, щоб простирадло було на резинці. На жаль, в комплектах простирадла без резинок шиють. Мені запропонували, по пордарунковому сертифікату, окремо придбати простирадло на резинці. Махрове або бавовняне. Порадили сірого кольору, щоб підходило до комплекту.Я і на цей раз вирішила використати сертифікат та замовила сіреньке махрове простирадло) В сумі замовлення вийщло десь на 1200 грн, за двух спальний комплект та махрове простирадло. Як на мене – дуже дешево. Я порівнювала ціни в інших магазинах. Там на 3-4 сотні гривень таке замовлення вийде дорожче.Хлопець подарунком задоволений. І я теж)) Дякую вам) Як завжди все чудово)

Оставлю здесь отзыв на комплект Анжелина. Точнее о его наволочках. К самому комплекту претензий нет. Очень классный и элегантный.Хочу сделать небольшое замечание насчет рекламы самого комплекта. На рекламном фото этого комплекта наволочки с бортиками. Это один из нюансов, который мне понравился помимо самого оттенка.В реальности я получила обычные наволочки, без дополнительных бортиков.Это меня немного расстроило. Хочется, чтобы описание комплекта соответствовало на все 100%.Конечно, нужно было всю эту информацию уточнить у оператора. Я подтверждала заказ по телефону. Мне проговаривали размеры комплекта и наволочок. Итоговую стоимость и сроки изготовления. Все супер в плане коммуникации с клиентом. Но момент с дизайном наволочек как-то я упустила.Но пусть уже будет так. Цена, цвет и качество меня полностью устроили. Поэтому возврат делать не буду.Думаю, что для такой большой компании не составит труда изменить рекламное фото. Поэтому прошу учесть мои пожелания и замечания. Ведь это сделает вас лучше))Оставлю здесь отзыв на комплект Анжелина. Точнее о его наволочках. К самому комплекту претензий нет. Очень классный и элегантный.Хочу сделать небольшое замечание насчет рекламы самого комплекта. На рекламном фото этого комплекта наволочки с бортиками. Это один из нюансов, который мне понравился помимо самого оттенка.В реальности я получила обычные наволочки, без дополнительных бортиков.Это меня немного расстроило. Хочется, чтобы описание комплекта соответствовало на все 100%.Конечно, нужно было всю эту информацию уточнить у оператора. Я подтверждала заказ по телефону. Мне проговаривали размеры комплекта и наволочок. Итоговую стоимость и сроки изготовления. Все супер в плане коммуникации с клиентом. Но момент с дизайном наволочек как-то я упустила.Но пусть уже будет так. Цена, цвет и качество меня полностью устроили. Поэтому возврат делать не буду.Думаю, что для такой большой компании не составит труда изменить рекламное фото. Поэтому прошу учесть мои пожелания и замечания. Ведь это сделает вас лучше))Оставлю здесь отзыв на комплект Анжелина. Точнее о его наволочках. К самому комплекту претензий нет. Очень классный и элегантный.Хочу сделать небольшое замечание насчет рекламы самого комплекта. На рекламном фото этого комплекта наволочки с бортиками. Это один из нюансов, который мне понравился помимо самого оттенка.В реальности я получила обычные наволочки, без дополнительных бортиков.Это меня немного расстроило. Хочется, чтобы описание комплекта соответствовало на все 100%.Конечно, нужно было всю эту информацию уточнить у оператора. Я подтверждала заказ по телефону. Мне проговаривали размеры комплекта и наволочок. Итоговую стоимость и сроки изготовления. Все супер в плане коммуникации с клиентом. Но момент с дизайном наволочек как-то я упустила.Но пусть уже будет так. Цена, цвет и качество меня полностью устроили. Поэтому возврат делать не буду.Думаю, что для такой большой компании не составит труда изменить рекламное фото. Поэтому прошу учесть мои пожелания и замечания. Ведь это сделает вас лучше))Оставлю здесь отзыв на комплект Анжелина. Точнее о его наволочках. К самому комплекту претензий нет. Очень классный и элегантный.Хочу сделать небольшое замечание насчет рекламы самого комплекта. На рекламном фото этого комплекта наволочки с бортиками. Это один из нюансов, который мне понравился помимо самого оттенка.В реальности я получила обычные наволочки, без дополнительных бортиков.Это меня немного расстроило. Хочется, чтобы описание комплекта соответствовало на все 100%.Конечно, нужно было всю эту информацию уточнить у оператора. Я подтверждала заказ по телефону. Мне проговаривали размеры комплекта и наволочок. Итоговую стоимость и сроки изготовления. Все супер в плане коммуникации с клиентом. Но момент с дизайном наволочек как-то я упустила.Но пусть уже будет так. Цена, цвет и качество меня полностью устроили. Поэтому возврат делать не буду.Думаю, что для такой большой компании не составит труда изменить рекламное фото. Поэтому прошу учесть мои пожелания и замечания. Ведь это сделает вас лучше))Оставлю здесь отзыв на комплект Анжелина. Точнее о его наволочках. К самому комплекту претензий нет. Очень классный и элегантный.Хочу сделать небольшое замечание насчет рекламы самого комплекта. На рекламном фото этого комплекта наволочки с бортиками. Это один из нюансов, который мне понравился помимо самого оттенка.В реальности я получила обычные наволочки, без дополнительных бортиков.Это меня немного расстроило. Хочется, чтобы описание комплекта соответствовало на все 100%.Конечно, нужно было всю эту информацию уточнить у оператора. Я подтверждала заказ по телефону. Мне проговаривали размеры комплекта и наволочок. Итоговую стоимость и сроки изготовления. Все супер в плане коммуникации с клиентом. Но момент с дизайном наволочек как-то я упустила.Но пусть уже будет так. Цена, цвет и качество меня полностью устроили. Поэтому возврат делать не буду.Думаю, что для такой большой компании не составит труда изменить рекламное фото. Поэтому прошу учесть мои пожелания и замечания. Ведь это сделает вас лучше))

На осінь захотіла порадувати себе обновкою. Дивіться який класний комплект я отримала) Поєднання шоколадного та ніжного бежевого відтінку. З ненав’язливим візеруночком. Не можу нарадуватися)Дуже гарно вписався у дизайн та кольори моєї кімнати. Це вже четвертий комплектик від Мальва.Передостанній замовляла Августелію, такий бежевий з поєднанням світлого коричневого кольору. Без всіляких візерунків. На цей раз подібний замовила але більш темних відтінків. Амалія здається назва.Перший комплект замовляла з маленькою долею недовіри, бо як для Бязі то є низькі ціни. Але хочется підтримувати українського виробника, тому вирішила спробувати.Перший комплект сподобався. І ось я вже другий рік замовляю тільки тут. Все супер! Така низька ціна та достойна якість.З самого першого комплекту замовляю покращену Пакистанську бязь і нітрохи не шкодую. За це трохи потрібно доплачувати. Але як постійному клієнтові мені роблять гарні знижки на комплекти з Пакистанської тканини. Це дуже приємно, що тим, хто не зраджує продавця є такі додаткові грошові бонуси))Тканина насправді стійка до прання та вицвітання. Новеньким комплектом ще не користувалася. Але впевнена, що він буде не гірше трьох попередніх.

Хотілося чогось яскравого та оригінального. Полюбляю жовнтий колір але шукала такий, шоб не був однотонний. Бо швидко приїдається така яскрава пляма у кімнаті. Та й не практичний для повсякденного використання.Потрібний варіант постілі я знайшла у Мальви. З однієї сторони насичний як лимон, жовтий. З іншої мозайка. Має назву Флоренс.Замовлення я зробила через сайт. Там вказала всі дані для відправки і номер телефону. Але мені все одно зателефонував оператор.Я здивувалася. Бо начебто всю інформацію і так вказала. Навіщо ще дзвонити. Трохи роздратувало це. Але добре що був той дзвнок. Я вказала не правильні розміри постєльного на сайті. Не той розмір наволочок. І мені б виготовили не те, що потрібно. Гроші на вітер бі були.Оператор все скоригувала і перепитала ще раз вкінці, чи все правильно. Дякую, що виправили.Тканину обрала покращену, пакистанську. За це довелося доплатити трохи. Мені ще запропонували сертифікат-знижку в розмірі 200 грн. на товари. Я не схотіла використовувати. Оператор попередила, що ця знижка буде постійно закріплен аза моїм номером телефону.Нарікане не маю. Гарний матеріал, ніжний. Тільки почала користуватися постіллю. Якщо комплект буде добрий у використанні, то повернуся до вас і ще щось замовлю.

Три месяца назад заказывала комплектик постельного белья. Вместе с комплектом, мне в коробочку подожили подарочный сертификат. Посколько белье меня устроило больше чем, то я решила повторно обратиться в Мальву и использовать сертификат, чтоб он не затерялся и не лежал зря.Давно мне хотелось плюшевый пушистый плед. С длинным ворсом. На сайте он называется «Травка». Удалось мне купить этого пушистика за почти 1000 грн, точнее 999 грн. Без скидки его цена 1199 грн.Перед тем как заказать, решила проверить цены в других интернет-магазинах. Такой же плед, в таком же размере от 1250-1300 грн. Так что, скидочка от Мальвы очень даже хорошая)Таких пледов у меня ранее не было. Но подобній дизайн всегда притягивал взгляд. Не покупала, потому что боялась что эти плюшевые волоски из-за своей длины будут спутываться и накапливать в себе мусор. Но таких проблем нет. Его достаточно встряхнуть и он расправляєтся и віглядит отлично.Плед приянтый на ощупь. Цвет насыщеный. Мне понравилось, что снизу под пушистым ворсом есть теплый подклад. Поэтому помимо декоративной функции плед еще и согревает.Стираю смело в машинке с капсулками для стирки. Также, чтоб ворс не спутывался во время стирки, я купила специальний шарик с шипами. Он не даёт ворсу переплетаться. Хорошее приобретение) Спасибо, что радуете скидками и качественным товаром)