Отзывы C: 21

Оставить отзыв
Ліля
01.09.2023
Вітаю! Нещодавно отримала клієнтський досвід з компанією Malva Style. І хочу поділитися своїми враженнями щодо взаємодії з цим продавцем.Оскільки вже настала холодна погода, то я “вчасно” надумала замовляти постільну білизну. Я не маю часу та бажання на походеньки по магазинах, то вирішила шукати підходящий варіант у Інтернеті. Бо мені зручніше переглянути фото, замовити і забрати свою посилку у відділенні пошти, на шляху з роботи додому.Переглядала декілька сторінок постільної білизни у Інстаграм. Пізніше, сама соц.мережа, вирішила мені прорекламувати сторінку Malva Style. Думаю “Ну добре. Перегляну. Все одно шукаю постіль”.Сторінка виявилася досить цікавою. Мою увагу, першочергово, привернули кружечки з підписом “Відгуки”. Для мене це є важливий момент. Оскільки саме на основі враження клієнтів, які вже купували щось у продавця, можна робити висновки і приймати рішення. Там я очікувала побачити скріни типових смс, по типу “Дякую”, “Гарна якість”, “Буду замовляти ще” (чому я пишу про це. Бо у попередніх сторінок, які я переглядала – було саме так, тільки текстові відгуки без фото). Але, на моє здивування, я побачила безліч фото/відео відгуків, в яких клієнти показують що саме вони купили. На перегляд навіть не всіх відгуків я витратила близько 30-35 хвилин. Так їх було багато.На основі переглянутих фото обрала дуже милий двохсторонній комплект: з однієї сторони рожевий з чорними сердечками, а з іншої темний у клітинку. Завжди купую комбіновані варіанти, тому і на цей раз, вирішила не змінювати звичок.Вже твердо вирішила замовити. І написала у дірект самої сторінки. Мені надали відповідь, що для швидкого контакту я можу надати номер телефону – і мені передзвонять. Супер! Мені підходить, бо я люблю економити час.Десь хвилин через 20-25 мені перетелефонувала менеджер з компанії і запитала, що саме мене зацікавило. Оскільки назви комплекту я не знаю, відповіла “Клітинка разом чорними сердечками на рожевому фоні”. Дівчина швидко зреагувала і сповістила мене, що це комплект “Кацумія”. Також менеджер поцікавилася, який розмір я потребую, та які саме наволочки мене цікавлять. На питання “А які у Вас є?”, я отримала відповідь. Що виготовляють будь-який зі стандартних розмірів, які потребує клієнт і що я самостійно можу обрати наволочки, які мені треба. Чудова опція, бо часто буває так, що подобається якийсь дизайн, а розмір не підходить під твої ковдру або подушки.Я замовила двоспальний комплект, з наволочками 50 см*70 см. Ми оговорили всі умови. Я надала свої дані оператору. Наприкінці мені ще раз озвучили моє замовлення, вартість доставки, і суму комісії за наложений платіж. Це дуже зручно, бо я буду знати яку суму маю мати при собі на пошті. Все добре. Але менеджер сповістила мене, що виготовлення комплекту 2-3 дні. Ну добре… Почекаю. Дуже сподобався дизайн.І “О, приємна несподіванка”. Наступного дня, ввечері, я отримала смс на телефон, з номером ТТН Нової пошти, мій комплект вже виїхав до мене. Тобто, його виготовили за день. Супер! Через 2 дні комплект вже був у моєму місті. На відділенні пошти я вирішила ознайомитися з посилочкою. Оскільки замовляла перший раз. Спочатку мене “Привітала” гарна біла коробка, з логотипом компанії. Приємно вразило, бо зазвичай постіль відправляють в пакетах. І я перейшла до розпаковки. В житті комплект виявився ще яскравішим і гарнішим, ніж на фото, які я бачила. На дотик м’якенький. І звісно я вирішила його забрати.Вдома розгорнула його повністю. Простирадло, підковдра і наволочки дуже гарні. Рівненькі шви. Без жодних дефектів. Перший тест – пройдено. Я одразу вирішила провести наступний тест – прання. Оператор попередила, щоб перший раз прала я при температурі не вище 30 градусів. Я вирішила послухатися і дотриматися рекомендацій. Другий тест – комплект витримав. І третій. Заключний тест – це сам сон на такій постілі. Що я можу сказати: м’якенько, приємно, не слизько.Здається, що я стану постійним клієнтом цієї компанії. Якість першого придбаного комплекту мене дуже задоволила. Як виявилося, вони мають не тільки Інстаграм сторінку, а і сайт, де представлено ще більше дизайнів та інших товарів, окрім постілі. Так що, всім рекомендую.
Светлана Пинчук
01.09.2023
Получила заказ, довольна качеством, получила сертификат на 200 грн. Дякую
Возний Андрій Васильович
01.09.2023
Постіль прийшла на вигляд і на ощуп гарна та якісна…Щей отримав подарунковий сертифікат на 200гр
лидия даниленко
01.09.2023
два рази замовляла по два комплекти постелі і одіяло. Супер!вже думаю замовити ще подушки і рушники. Однозначно тільки Мальва Стайл
Екатерина Зубова
01.09.2023
Получили заказ (2 постельных, 3 одеяла, 2 полотенца банных и набор кухонных полотенец).Очень довольны покупкой. Качество постельного, одеяла, как облачко лёгкие, полотенца. Спасибо огромное все остались довольны
Лилия
01.09.2023
Заказ сделала впервые и осталась очень довольна, качество хорошее, цены очень доступные, приветливая девушка-консультант. Уверена, что заказывать буду ещё и непременно порекомендую друзьям