Полина Алексеевна
14.06.2025
Мне кажется, что ваши менеджеры могут легко работать коллекторами и взыскивать задолженности с заемщиков. В день оформления заказа, я пообещал оплатить вечером 100 гривен. Но если честно то забыл и не вспомнил утром следующего дня. Но после 11 часов дня ваши работники начали мне звонить и напоминать о том, что мой заказ ожидает оплату. Я пообещал к вечеру оплатить и снова не сделал этого – не имел возможности. На следующий день меня снова ждал звонок, и так как я не с первого раза ответил, то этот звонок был не один. Короче заплатил я деньги через 3 дня.Спасибо конечно за напоминания, с одной стороны я получается обманываю, что уже два раза пообещал и не внес предоплату, а с другой стороны такие звонки смущают немного. Возможно вам было бы проще отправлять свои товары наложенным платеем? И не тратили б время на такие напоминалки. На почту то человек точно прийдет. Хотя если вы шьете для каждого клиента то полная наложка без предоплат некий риск для вас…Теперь о самом товаре. Я не жалею что купил. Заказывал серенькую однотоночку. Мне прислали в прикольной фирменной белой картонной коробке. Такого я еще не видел. Распаковал и вечером уже решил застестить. Неприятний запах краски не замечен. Обычный запах новой постели. К телу нормально, не скользит. Ноги-руки, после сна, в серый не покрасились. Уже хорошо.
Жанна
11.06.2025
Посилочку отримала, дякую за оперативність. Брала на подарунок, дочці сподобалася постіль.
Галина
08.06.2025
Брала комплект на подарок. Заказ сделала за неделю до мероприятия. Ибо уже покупала у Мальвы и знаю, что комплекты шьют пару деньков.Подарила комплект, цвет имениннице понравился. Но через два дня мне сообщили, что с размером наволочек я не угадала.Мне стало неловко и я решила повторно обратиться с просьбой к Мальве поменять мне наволочки. Я переживала, что мне откажут либо же что у них уже нет нужной ткани и наволочки изготовить уже невозможно.Но все хорошо. Менеджер по моему номеру телефона уточнила название комплекта, который я заказывала и размер наволочек, который мне будет нужен, проверила наличие ткани. Результат – обмен возможен. Ура-ура!)))Так как это было по моей вине и это я выбрала не правильный размер, то мы договорились, что доставку Новой почтой в обе стороны буду оплачивать я.Новые наволочки пошили за 1 день, без всяких доплат, старые забрали. Имениннице я передала уже недостающую часть комплекта и все довольны.Спасибо, что не отказались шить отдельно новые наволочки и помогли не испортить впечатление от подарка.Отдельно 5 баллов за упаковку самого комплекта. Был не прозрачный пакет, как по классике любят многие паковать, а солидная белая картонная упаковка с надписью Мальва. Так что если не промах с наволочкаи, то было б все идеально для подарка)
Світлана
05.06.2025
Дякую за швидке виготовлення і відправку замовлення. Замовляла ковдру і два комплекта постільної білизни. Доступний сайт, легке користування. Гарне обслуговування. Швидке виготовлення і доставка. Гарне фірмове пакування, акуратно все складено і запаковано. Дякую за вашу працю
Тетяна Жумар
02.06.2025
Чудова якість, швидко отримала замовлення.Рекомендую
Антоніна
30.05.2025
Гарна якість білизни.Рекомендую.